سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا سارية لمدة ١٤ يومًا، وهي صالحة لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها ٤٢ جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر. في حال مرور ١٤ يومًا على عملية الشراء، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية، غير مفتوح، وفي حالة جيدة. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.
حقوقك في إرجاع البضائع محمية بموجب توجيه البيع عن بعد بالاتحاد الأوروبي والذي يمكن العثور عليه على https://bit.ly/2S3GqD0
بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المُعاد. كما سنُعلمك بموافقتنا أو رفضنا لطلب استرداد أموالك.
إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على البطاقة أو طريقة الدفع الأصلية الأخرى، خلال 3-5 أيام عمل.
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال المنتج إلى:
شركة كيندال نيوتريكير المحدودة
طريق جسر النعناع
نقطة التسليم 4
كيندال
كمبريا
LA9 6NL
ستتحمل تكاليف شحن إرجاع المنتج بنفسك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، لذا يُنصح باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام المنتج المُعاد.
يرجى العلم بأنه لن يُسمح بإرجاع المنتجات للطلبات التي تقل قيمتها عن الحد الأقصى الذي حددته وزارة الأعمال والتجارة للشراء عبر الإنترنت، وهو 42.00 جنيهًا إسترلينيًا. وتنص هذه السياسة على ضرورة إتلاف إرجاعات حليب الأطفال وأغذية الأطفال وفقًا لمعايير الجودة على نفقة شركة كيندال نيوتريكير، مما يؤدي إلى هدر كبير للغذاء.
